Вечерняя школа продаж

Целевая аудитория: Менеджеры по продажам, руководители отдела продаж, владельцы бизнеса.

Вечерняя школа продаж – это комплексный курс из 6 занятий, которые позволят вам:

1. !!! увеличить свой доход, увеличив свои продажи!!!
2. Узнать много полезных и работающих технологий продаж;
3. Перевести свои знания из области «мне подсказывает так интуиция» в область «я знаю, как наиболее эффективно сделать».
4. Получить работающие приемы продаж, которыми можно пользоваться на следующий день;
5. Повысить свою внутреннюю мотивацию. Продажи – это та сфера, где заработать реальные деньги – реально!
6. Отработать все технологии в «безопасных» условиях, вместо того чтобы опробовать их на клиентах:
7. Получить удовольствие от общения с другими участниками, приобрести новые знакомства и деловые связи.

Место проведения: г. Караганда ул. Мичурина 11, Гостиница «Чайка»

Длительность: 3, 5, 7, 10, 12, 14 августа 2015 года с 16.00 до 19.00 

Зарегистрироваться можно, заполнив бланк заявки и позвонив по телефонам:

8 (7212) 41-86-48, 50-40-45

E-mail: 504045@hr-profi.kz, profi06@inbox.ru

Бизнес-тренеры:

	Надежда Зубова - тренер-консультант Тренерский опыт с 2008 года, обучила более 3000 человек
	Ольга Эркаева - бизнес-тренер Тренерский опыт более десяти лет.
	Марина Леонова - бизнес-тренер, психолог, тренер личностного развития, член Ассоциации психологов Казахстана

Продажи – это сфера, где уровень вашего дохода определяется вашими способностями, а не выслугой лет. Возраст, пол, образование не имеют решающего значения при достижении успеха в этой области. Главное  - насколько хорошо вы владеете навыками продаж.

Как говорил великий Зиг Зиглар: «Торговля – это самая легкая низкооплачиваемая профессия и самая тяжелая высокооплачиваемая профессия»

Для кого эта программа?

1. Если у вас свой бизнес, и вы занимаетесь продажами и переговорами с клиентами – эта программа для вас;
2. Если вы работаете менеджером по продажам и хотите углубить и систематизировать свои знания и увеличить свой доход – это программа для вас;
3. Если вы хотите успешно конкурировать на рынке «менеджеров по продажам» при поиске работы – эта программа для вас;
4. Если вы директор компании и понимаете, что прибыльность вашего бизнеса зависит от умения ваших менеджеров продавать – это программа для ваших сотрудников отдела продаж!

Занятие №1: Я – менеджер по продажам: внутренняя мотивация

• Проработка целей;
• Принцип 100% ответственности за свой результат;
• Причины занижения самому себе планов и как расширять свой горизонт продаж;
• 3 «закона» достижения результата;
• Изучение своих стратегий поведения и поиск оптимальной для вас;  
• Преодоление «внутреннего выгорания» при работе в продажах.

Занятие №2: Как понравиться клиенту и завоевать его доверие

• «Мета-сообщение менеджера по продажам»;
• Первые секунды контакта с клиентом: самое важное при установлении контакта;
• Основные ошибки, которые приводят к разрыву контакта и как их избежать;
• Секрет №1 успешного специалиста отдела продаж;
• Технологии подстройки;
• Как слушать клиента, чтобы поддерживать контакт и поощрять клиента делиться информацией о своих потребностях;
• 8 «золотых» правил хорошего собеседника.

Занятие №3: Клиент как «открытая книга»: что мотивирует клиента сказать «покупаю»

• Задаем вопросы: что? как? когда и почему?
• Логическая воронка вопросов;
• Покупательские мотивы: 6 основных мотивов, которыми руководствуется клиент при покупке;
• Определение типа клиента: как понять, кому вы продаете? (классификация на основе двух параметров: скорости принятия решения и эмоциональности принятия решения);
• Особенности взаимодействия и продажи для каждого типа (что каждый тип мотивирует покупать, какие есть «подводные камни» при работе с каждым типом, особенности завершения сделки с разными типами клиентов);
• Движущие потребности клиентов разных типов;
• Типология менеджера по продажам: как понимать себя и выбирать стиль работы с клиентом, в зависимости от его типа.

Занятие №4: Продающая презентация или Секреты психологии клиента

• Как эффективно убеждать (презентация, ориентированная на потребности клиента);
• Эмоциональные способы продажи или как достучаться до подсознания клиента; 
• Секрет №2 успешного специалиста отдела продаж;
• Психология покупателя: как клиент думает, как принимает решение, причины разрыва большинства сделок;
• Подсознание клиента и его роль в продажах, модели коммуникации.

Занятие №5: Как преодолеть сомнения клиента (работа с возражениями)?

• Пять правил работы с возражениями;
• Как при ответе на возражение (сомнение клиента) снять напряжение и донести информацию до клиента; 
• Что делать если Вас сравнивают с конкурентами;
• 2 самых эффективных метода работы с возражениями;
• 5 методов аргументации цены, которые всегда работают;
• Секрет №3 успешного специалиста отдела продаж;
• Как из лимона сделать лимонад: бланк типичных ответов на возражения клиентов.

Занятие №6: КАК и КОГДА наиболее эффективно завершать сделку?

• Как понять, что клиент готов купить, если он не говорит «покупаю» (диагностика психологической готовности к покупке);
• Как подтолкнуть клиента к принятию решения;
• 5 способов эффективного завершения сделки;
• Клиент согласился, что дальше: как зафиксировать договоренности, не дав клиенту «соскочить» и отменить сделку.

Приятный бонус!

«Как научиться читать мысли клиента» (невербальная составляющая продаж)

Как понять на невербальном уровне, что клиент:

• Принимает решение о покупке;
• Сомневается в том, что ему нужен предлагаемый вами товар;
• Согласен либо не согласен с тем, что вы говорите;
• Критично относится к предложению;
• Нуждается в поддержке для принятия решения;
• Заинтересован услышанным;
• Не верит тому, что говорит менеджер по продажам;
• Слушает из «вежливости»;
• Нервничает, либо чувствует себя неуютно.

+ Как менеджер по продажам может понравиться клиенту, не произнеся ни слова.

В чем уникальность данной программы?

1. Индивидуальный подход. Количество участников в группе до 12 человек, благодаря этому тренер уделяет внимание каждому участнику, помогает и консультирует по индивидуальным проблемам.

2. Видео-анализ. Тренинг проходит с использованием видеозаписи разных упражнений, что позволяет участникам увидеть себя со стороны и увидеть своих коллег в схожих ситуациях, получить новые знания через опыт других людей.

3. Система домашних заданий. Программа содержит комплекс очень простых и эффективных домашних заданий, благодаря которым участники отрабатывают полученные знания на практике в промежутке между модулями.

4. Удобный формат проведения. «Школа продаж» проходит в вечернем формате, что позволяет совмещать работу и обучение.

5. Модульность программы. Программа состоит из 7 модулей, каждый модуль посвящен какой-то определенной теме, это позволяет участникам максимально глубоко погрузиться в одну тему и основательно ее проработать.

6. Практика! Каждый модуль строится по схеме: информация-практика-обратная связь, это позволяет отрабатывать всю полученную информацию здесь и сейчас на практике, чего лишены участники во время семинара. При индивидуальном подходе каждый участник отрабатывает полученные знания на тренинге и может пообщаться с тренером при выполнении упражнения и получить обратную связь. Знать – еще не значит уметь, именно поэтому данная программа каждый прием и технику продаж отрабатывает на практике.

Каждое занятие содержит самые важные технологии продажи. Длятся занятия 3 часа. Занятия проходят с использованием слайдов и видео-материалов.

Как известно, чтобы получить максимум пользы из новой информации и превратить знания в навык, нужно задействовать все три канала восприятия: аудиальный, визуальный и кинестетический. Именно поэтому на этом тренинге вы получите максимум результата. Вы услышите много полезной и важной информации, посмотрите видео-материал, получите свой собственный опыт через участие в упражнениях.